CS-OnSite

Der Experte direkt im Unternehmen

Die Spezialisten von Com-Sys kümmern sich um die komplette Hardware – von der Erstinstallation über Umzüge bis zum Austausch von Netzwerk- oder Security-Komponeten und sorgen für reibungslose Prozesse.

Com-Sys stellt Ihnen einen zertifizierten Experten in der vereinbarten Servicezeit vor Ort bereit.

 

Mögliche Servicelevel:

Servicelevel	Servicezeit	Beschreibung
OnSite 5x12x4	OnSite binnen 4 Stunden an Werktagen von 08.00 bis 20.00 Uhr	Benachrichtigung per Telefon, SMS oder E-Mail, Online-Zugriff auf das Com-Sys Helpdesksystem.
OnSite 7x24x4	OnSite binnen 4 Stunden rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr	Benachrichtigung per Telefon, SMS oder E-Mail, Online-Zugriff auf das Com-Sys Helpdesksystem.

 

Rückruf-Service