VoIP ist eine zukunftsweisende Technologie, die Sprach- und Datennetze zusammenführt. Zugleich ist die Integration von Video und anderen Multimedia-Diensten möglich.

Eine VoIP-Lösung bietet Ihnen erhebliche Vorteile:

• Flexibilität
Expandiert Ihr Unternehmen oder kommt es zu Umstrukturierungen, so kann das Netzwerk einfach auf neue Gegebenheiten angepasst werden. Auch kleine Zweigstellen oder Heimarbeitsplätze lassen sich jederzeit einbinden.

• Effizienzsteigerung
VoIP eröffnet erweiterte Funktionalitäten und mehr Effizienz am Arbeitsplatz im Unternehmen, von unterwegs und im „Home Office“. Kommunikationsströme im Unternehmen können leichter gesteuert werden (Stichwort: „Presence“ und Anrufmanagement). Zudem können Softwarelösungen mit Sprachdiensten verbunden werden. Das heißt, bei einem Anruf sind alle Kundendaten per Mausklick verfügbar. Das lässt Sie effizienter und kundenfreundlicher arbeiten.
 
• Kostenersparnis
Durch die Verschmelzung des Sprachnetzes mit dem Datennetz müssen Sie nur noch ein Netz administrieren und warten. Das spart Ressourcen, Zeit und letzten Endes Kosten. Außerdem ist die Integration von GSM möglich, d.h. der finanzielle Aufwand für mobiles Telefonieren kann massiv gesenkt werden. Über die VoIP-Lösung können Sie auch Telefonkonferenzen aufsetzen - so wird ein teurer externer Anbieter überflüssig.

• Integration
VoIP ermöglicht die problemlose Integration in bestehende Systemumgebungen sowie die Einbindung in Portale über standardisierte Schnittstellen und Portlets.

Wenn Sie sich für VoIP mit uns entscheiden, führen wir für Sie einen VoIP- Readyness-Test durch, entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung und implementieren diese für Sie.

Dabei entwerfen wir für Sie ein schlüssiges Erreichbarkeitskonzept und eine durchgängige Kommunikationsstruktur. Vorhandene Telekommunikations- und Netzwerk-Strukturen werden z. B. über ein hybrides System eingebunden. Zudem berücksichtigen wir Ihre Desaster Recovery und Business Continuity-Pläne.